Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем ТОО «ODMOR», БИН 241040005785 (далее – Исполнитель) и Пользователем в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан, основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действует в отношении информации, содержащей персональные данные Пользователей, которую Мобильное приложение Saryagash (далее – Мобильное приложение) может получить о Пользователях во время пользования ими Мобильным приложением.

•       Определение терминов
•              Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Пользователю и/или третьим лицам, информация о которых предоставляется Пользователем с использованием мобильного приложения.
•              Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Пользователем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, IP- адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
•                   Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
•               Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
•                  Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
•               Мобильное приложение – программный комплекс для автоматизации службы

«Saryagash», а также весь набор связанных продуктов, включая приложения для водителей, пассажиров, набор вспомогательных сервисов.

•              Сервисы Мобильного приложения – все услуги, доступные для использования в Мобильном приложении.
•              Пользователь – пользователь Мобильного приложения.
•              Исполнитель – ТОО «ODMOR», БИН 241040005785, являющееся владельцем мобильного приложения, Казахстан, Шымкент, Проспект Динмухамед Кунаев, дом 15/2, электронный адрес: odmorcompany@gmail.com
•                        IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Покупателя.

•       Предмет политики конфиденциальности
•                  Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Исполнителя по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Исполнителя при регистрации в Мобильном приложении.
•                  Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы в Мобильном приложении и включают в себя следующую информацию:
•                     Ф.И.О. Пользователя;
•                     Контактный телефон Пользователя;
•              Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3.2. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
•       Цели сбора и использования данных Пользователей
•                 Исполнитель собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или создания заказа Пользователем в Мобильном приложении.
•              Персональные данные Пользователя Исполнитель использует в целях:
•                      идентификации Пользователя для оформления заказа, которые получают транспортные услуги;
•                     обработки и получения от Пользователя платежей;
•                     предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
•                     предоставления Пользователю персонализированных Сервисов;
•                     связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;
•                    улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
•                     информирования Пользователя о проводимых обновлениях и акциях;
•                        проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
•                  Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем в мобильном приложении в общедоступной форме.
•                Пользователь не несет ответственности за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его номер и код стали известны третьему лицу.

•       Права и обязанности сторон
•              Пользователь обязан:
•                        предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Мобильным приложением;
•                      изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании мобильного приложения.
•              Исполнитель имеет право:
•                      на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
•              Исполнитель обязан:
•                     использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
•                    обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Пользователя (услуги транспортного средства, курьерским службам, организациям почтовой связи, банкам и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
•                         принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
•              Исполнитель имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Пользователей третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Мобильное приложение не несет ответственности за их использование.
•       Прочие условия
•                   Использование Пользователем Мобильным приложением означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Исполнителем данных Пользователя.
•                     В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Мобильного приложения.
•              Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Мобильному приложению. Мобильное приложение не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Мобильном приложении.
•              Исполнитель, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Исполнитель исходит из того, что Пользователь

предоставляет достоверные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных данных несёт Пользователь.

•                Мобильное приложение осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
•                     К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
•                   Исполнитель оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.
•                      Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: odmorcompany@gmail.com
•              Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета доступ к информации о Пользователе, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.
•                         Данное Пользователем согласие на обработку его данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Пользователем письменного заявления на электронный адрес odmorcompany@gmail.com, либо по адресу: Республика Казахстан, Шымкент, Проспект Динмухамед Кунаев, дом 15/2